Анализ юзабилити сайта на 1С-Битрикс

Часто владельцы интернет ресурсов сталкиваются с ситуациями, когда пользователей из поисковиков приходит мало. Нередко они уходят через пару минут, а некоторые размещают товар в корзине, но так и не завершают оформление покупки. В этой ситуации необходимо провести анализ на возможные ошибки, а именно выполнить юзабилити тестирование сайта.

В дословном переводе с английского usability звучит как простота и удобство пользования продуктом. Если говорить более простым языком, то речь идёт об удобстве вашего сайта для посетителей, понятности интерфейса и доступных функций, а также том, сможет ли клиент самостоятельно без привлечения менеджеров разобраться в важных для него деталях.

Когда необходима оценка юзабилити веб-сайта?

Необходимость в оценке может возникнуть в следующих ситуациях.

Сайт находится на начальном этапе разработки.
Наблюдается низкая конверсия портала либо недостаточная активность посетителей.
Владелец ресурса собирается внедрить новшества и дополнительный функционал, нуждающийся в проверке на предмет восприятия ЦА.

Этапы анализа юзабилити

Проверка юзабилити сайта сложная задача, выполнение которой зачастую доверяют интернет-маркетологу. Прежде всего он изучает такие пункты, как:

время загрузки ресурса;
адаптивную вёрстку;
понятность для пользователя;
единообразие интерфейса;
расположение клавиш;
вероятность возникновения сложностей у посетителей;
отсутствие кричащих либо наличие лишних деталей;
уровень нагромождённости;
удобство внутреннего поиска;
простоту структуры меню;
наличие формы обратной связи;
"прозрачность" контактных данных и возможность связаться по ним напрямую с представителями компании.

Это далеко не весь перечень услуг, входящих в юзабилити тестирование сайта. Ознакомиться с полным списком, а также стоимостью вы сможете на страницах нашего сайта, либо непосредственно при заказе услуги.

Как оформить заказ?

Заказать юзабилити аудит сайта вы можете в компании "Web-Химики". У нас работают опытные специалисты, предоставляющие качественные услуги по доступным ценам. Для оформления заказа вы можете просто заполнить форму заявки на сайте, либо связаться в телефонном режиме с нашими консультантами. После этого эксперт проверит ваш портал, выявит имеющиеся минусы и расскажет как нужно поступить для увеличения числа активных клиентов.

Результат анализа сайта

Отчёт с выводами и рекомендациями по устранению всех обнаруженных проблем в удобстве использования сайта. Предложения по доработке дизайна, добавлению всех необходимых элементов, влияющих на продажи сайта, а также по изготовлению нового контента для сайта.

Частично аудит выполняется с помощью специального профессионального программного обеспечения. Например, если нужно проанализировать все страницы сайта по тому или иному параметру: наличию битых ссылок, весу страниц, наличию метатегов, дублям метатегов и т. п. Ручная проверка затянулась бы на месяцы, а на больших сайтах это вообще нереально.
Такие автоматические выборки лишь предоставляют специалисту необходимые данные, а аналитические выводы из них он уже делает сам, после тщательного изучения.
Многие вещи анализируются только вручную – некоторые технические параметры, юзабилити сайта и т. д.

Над аудитом работает сразу несколько специалистов: SEO-специалист, веб-разработчик, технический специалист, веб-маркетолог. Каждый из них проверяет определенные аспекты, влияющие на SEO. А руководитель проекта обеспечивает коммуникацию в команде и четкое соблюдение сроков. В итоге вы получаете максимально комплексное и полное заключение.

В нашем отчете по SEO-аудиту все выявленные проблемы ранжированы согласно приоритету. Рекомендации с пометками "Критично" и "Важно" желательно выполнить обязательно, так как они больше всего влияют на ваши позиции и вообще на индексирование сайта.
Пункты с пометками "Рекомендовано" также улучшат вашу ситуацию с SEO-продвижением, но не настолько значимы, поэтому их выполнение можно оставить на потом.