Расчетным периодом оказания услуг по технической поддержке является календарный месяц.
Вы выбираете тарифный план, оптимальный по количеству включенных часов и стоимости.
Мы оговариваем условия работы, и заключаем договор на оказание услуг. (Образец договора)
Любой тарифный план предусматривает предоплату включенных в него часов каждый месяц.
В конце месяца мы предоставляем отчет по затраченному времени.
Перерасход времени оплачивается дополнительно.