Помощь

Если сайт разработан и опубликован, это еще не значит, что он хороший. Хороший – это сайт, который работает круглые сутки на достижение ваших целей. 

С появлением сайта работа над ним только начинается. После запуска его потребуется наполнять, продвигать, развивать и наращивать. 

Сайты молниеносно устаревают. Если не поддерживать в них пульс, то уже через год можно заказывать разработку заново. 

Но делать все самостоятельно практически невозможно, расширять штат невыгодно, а обращаться в любую «молодую, динамично развивающуюся» веб-студию страшно. 

Решение – обратиться за технической поддержкой в известную, специализированную компанию, проверенную временем.

Плюсы техподдержки в нашей компании

Мы – востребованные участники российского рынка веб-разработки. Работаем с 2005 года, входим в ТОП-3 партнеров 1С-Битрикс, имеем статус «Золотой партнер». Все это время мы решали задачи клиентов и были в тонусе даже во время кризиса. 

Мы – профессиональная и ответственная команда. Регулярно обучаемся и всегда в курсе современных технических решений для сайтов на 1С-Битрикс. 

Наш отдел технической поддержки состоит из:

• руководителя, который координирует работу отдела;
• технического директора, который способен найти техническое решение даже самых сложных задач наших клиентов;
• аккаунт-менеджеров, настоящих профессионалов, которые помогут вам правильно сформулировать задачи, предложат оптимальные решения, правильно поставят задачи специалистам и будут координировать их работу;
• специалиста первой линии, ответственного координатора, который лучше всех знает, кто из специалистов сможет решить вашу задачу оптимальным способом. Кроме того, специалист первой линии готов оказать поддержку по небольшим, но очень срочным вопросам;
• крутого арт-директора;
• двух дизайнеров;
• верстальщика;
• восьми веб-разработчиков;
• тестировщика.

Для повышения уровня оказываемых услуг, нами было внедрено SLA (соглашение об уровне качества). Данное решение позволило увеличить скорость отклика на обращения наших клиентов и систематизировать ее.

Мы – надежны: нашей команде техподдержки уже доверились 60+ компаний, среди которых: